Professional Services - Übersicht

Zur Erfüllung Ihrer Anforderungen und Ansprüche an eine zukunftssichere und zuverlässige IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen gemeinsam mit unseren Partnern unter anderem folgende Leistungen an:

• Support: Alle Univention-Produkte beinhalten Support, wobei entsprechend der konkreten Anforderungen zwischen unterschiedlichen Optionen und Service-Level-Definitionen gewählt werden kann.
• Projektunterstützung: Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir umfangreiche Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Umfeld unserer Produkte. Diese Leistungen reichen von der Planung und Konzeption sowie der Durchführung von Migrationen, über Softwareanpassungen und -integrationen bis hin zu „schlüsselfertigen Lösungen“ einschließlich des Betriebs.
• Technical Account Management (TAM): hiermit bieten wir feststehende technische Ansprechpartner für alle Fragen, die den Einsatz von Univention Produkten betreffen.
• Schulungen und Workshops: Neben UCS-Basisschulungen für Administratoren und zahlreichen, vertiefenden Schulungen zu speziellen Themen für Techniker und UCS-Administratoren bieten wir individuelle In-House-Schulungen für Partner und Endkunden an.
• Qualifizierungen: Für UCS-Profis besteht die Möglichkeit, Ihr Wissen zu testen, nachzuweisen und sich zum Univention Certified Professional (UVCP) zertifizieren zu lassen. Das Linux Professional Institut (LPI) nimmt in Rahmen von Open Source-Veranstaltungen regelmäßig die Prüfung ab und vergibt das Zertifikat.