Erweiterte Anforderungen der Partnerkonzerne erforderten bei der W. TIEMANN GmbH neue Lösungen. Nach einem Vergleich aller auf dem Markt zur Verfügung stehenden Lösungen, fiel die Entscheidung auf Basis einer detaillierten Kostenkalkulation mit erheblichen Vorteil auf Univention Corporate Server der Firma Univention.
Die Firma Tiemann mit Zentrale in Bremen und 12 Niederlassungen in Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen, ist ein wichtiger und dynamisch expandierender Anbieter von Lösungen und Service in der Nutzfahrzeug- und Landtechnikbranche, der inzwischen auf eine über 100 Jahre dauernde Tradition zurückblicken kann.
Als Partner von großen Herstellern wie MAN Nutzfahrzeuge, John Deere und VW waren die Anforderungen an die Firmen-IT schon immer vielfältig. Wie wohl bei vielen mittelständischen Unternehmen war das Netzwerk der Firma Tiemann als gewachsene Struktur heterogen aufgestellt. Für neue Anforderungen der Partnerkonzerne mussten jeweils neue Lösungen gefunden werden, ohne die bestehenden Funktionalitäten zu beeinträchtigen. Nicht immer eine einfache Aufgabe, zumal die Netzwerke in Zentrale und Niederlassungen auf Peer-to-peer Technik basierten, was bedingt durch die fehlende zentrale Struktur in Benutzer- und Profilverwaltung bei über 150 mobilen und statischen Clients verschiedener Betriebssysteme oftmals einen hohen administrativen Aufwand mit sich brachte.
Das war Ausgangslage und Antrieb für die firmeninterne IT-Abteilung, mit 2 Mitarbeitern gut ausgelastet , sich nach alternativen und rationelleren Möglichkeiten der Netzwerkverwaltung umzusehen. Der Forderungskatalog umfasste eine zukunftssichere, unproblematisch zu administrierende und nicht zuletzt bezahlbare Lösung, die das, wie im Mittelstand wohl auch oft üblich, knapp bemessene IT-Budget nicht überfordert.
Dazu Herr Görler, Projektverantwortlicher bei Tiemann: „Da wir serverseitig schon immer Unix- und seit einigen Jahren auch Linux-basierte Systeme im Einsatz hatten, lag es nahe, Lösungsansätze für eine zentrale Benutzerverwaltung nicht nur beim großen Anbieter aus Redmond zu suchen. Wir wollten bei der Wahl unserer Server- und Client-Betriebssysteme auch zukünftig unabhängig bleiben. Vor diesem Hintergrund wurde eine Lösung auf Basis des Univention Corporate Server für uns immer interessanter, der uns von einem Systemhaus als mögliche Alternative genannt worden war.“
Herr Görler weiter: „Für unsere zukünftige Lösung war uns eine durchgängige und leicht zu erlernende Administration des Systems wichtig. Univention ist diesbezüglich im Bereich der Linux-basierten Systeme, gerade auch wegen der nahtlos zu integrierenden Groupware, wirklich einzigartig. Ein Domänensystem auf einem herkömmlichen Linux-Server hätte hohen Einarbeitungsaufwand und viel Bastelei nach sich gezogen. Wir haben im Tagesgeschäft wirklich andere Probleme, in die wir unsere Energie gewinnbringender einbringen können und müssen.“
Ausschlaggebend für die Entscheidung für einen Verzeichnisdienst und Groupwareserver auf Univention-Basis war, neben allen praktischen Erwägungen, letztendlich aber eine detaillierte Kostenkalkulation. Verglichen mit den entsprechenden Lösungen des Hauptwettbewerbers mit dem Fenster im Logo, fiel dieser für Tiemann über eine Laufzeit von 5 Jahren mit erheblichem Vorteil zugunsten Univention aus.
Laut Vorgabe sollten die Benutzer in ihrer Arbeit von der Umstellung möglichst wenig beeinträchtigt werden. Die im bisherigen, unverwalteten Netzwerk verwendeten lokalen Benutzerprofile sollten möglichst reibungslos in die Benutzerprofile der Domäne transferiert werden. Für diese Aufgabe gab es bei Tiemann noch keinerlei Erfahrungswerte und auch das Internet bot in diesem Fall nur wenig brauchbare Hilfestellungen. Neben der mit der Einführung von UCS verbundenen Umstellung auf einen Verzeichnisdienst, sollten zusätzlich auch noch DHCP und DNS sowie ein System zur Rechnerinventarisierung im Netzwerk eingeführt werden, um mit der Umstellung einen wirklichen Single-Point-of-Administration für das Client- und Benutzermanagement zu realisieren. Für die Umstellung der Zentrale mit 40 PCs und einigen Servern war ein Wochenende vorgesehen, mit zwei Mitarbeitern eine echte Herausforderung. Nach erfolgreicher Überwindung einiger Anfangsschwierigkeiten, die mit der Einführung jedes neuen Systems unvermeidbar sind, gelang es tatsächlich die komplette Umstellung nach 2 Tagen abzuschliessen. Innerhalb der ersten 3-4 Tage nach der Umstellung mussten dann noch verschiedene Berechtigungsprobleme korrigiert werden, Ursache war in den meisten Fällen, dass mit der Einführung der Linux-basierten Domäne auch ein restriktiveres Rechtemanagement eingeführt wurde. „Dadurch“, so Göhrler, „haben wir die Sicherheit in unserem Netz erheblich verbessert, aber hatten anfangs natürlich mit ein paar Schwierigkeiten zu kämpfen.“
Inzwischen wurde auch die Migration des zweiten großen Standortes der Firma Tiemann auf ein Netzwerk „powered by UCS“ durchgeführt, was nach Aussage der Administratoren durch die schon gewonnen Erfahrungen diesmal reibungsloser ablief.
Eine abschließende Einschätzung von Herrn Görler: „Nicht alles im Prozess der Vorbereitung und Umsetzung ist immer problemlos gelaufen, zumal wir uns aus Kostengründen und zur Sicherstellung unserer Unabhängigkeit von Dienstleistern dafür entschieden haben, die komplette Umstellung in Eigenregie ohne externe Unterstützung durchzuführen. Univention bietet eine beeindruckende Lösung, aber natürlich treten in einem solch komplexen System hier und da Situationen auf, die für einen noch nicht eingehend mit der Lösung vertrauten Administrator eine Herausforderung darstellen können. Alle Fragen wurden jedoch in Zusammenarbeit mit dem sehr aktiven und hilfreichen Univention-Support schnell ausgeräumt. Alles in allem scheint uns Univention ein durch und durch sympathisches Unternehmen und ein wichtiger Innovationsträger im Bereich der Linux-Community zu sein. Dass diese Innovationen aus unserer Heimatstadt kommen, nehmen wir als traditionsreiches Bremer Handelsunternehmen natürlich erfreut zur Kenntnis. Inzwischen hat sich UCS bei uns seit über einem Jahr als stabil und weitgehend wartungsfrei laufendes System bewährt. Durch die deutlichen Verbesserungen in unserer Netzwerkstruktur und Administration hat sich die Investition in das System für uns rückblickend gelohnt und wir empfehlen die Serverlösungen von Univention in diesem Sinne gerne weiter."
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