Der Preis für die Enterprise Subskription hängt von der Anzahl der Nutzer*innen ab, die verwaltet werden. Sie können zwischen unterschiedlichen Leistungsumfängen oder Support-Erweiterungen bis 24/7 wählen, um die Leistungen für Ihre Anforderungen zu finden.
sofort und kostenfrei einsetzbar
Security Updates bis 6 Monate nach Erscheinen der Folgeversion
Funktions- und Versionsupdates jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade)
Support zu allen dokumentierten Funktionen im Handbuch
Support über einen zertifizierten Partner
Funktions- und Versionsupdates jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade)
Bis zu 7 Jahre Maintenance für jedes Major Release
Upgrades frei planbar
Optionale Projektberatung und Unterstützung
Support zu allen dokumentierten Funktionen im Handbuch
Support über einen zertifizierten Partner
Funktions- und Versionsupdates jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade)
Bis zu 7 Jahre Maintenance für jedes Major Release
Upgrades frei planbar
Optionale Projektberatung und Unterstützung
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Core
Edition |
Enterprise Subscription
für Nubus und UCS |
Enterprise Subscription
für UCS@school |
|
|---|---|---|---|
| Support |
Limitiert |
||
| Supportumfang |
Nur Fragen zur Installation von Nubus oder UCS sowie zur Installation von Apps |
Fragen zu allen dokumentierten Funktionen im Handbuch |
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| Telefon | |||
| Supportzeiten |
Montag bis Freitag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr an Werktagen in Bremen. Am 24. und 31.12. nur bis 13:00 Uhr |
Montag bis Freitag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr an Werktagen in Bremen. Am 24. und 31.12. nur bis 13:00 Uhr |
|
| Support Reaktionszeit (Schweregrad 1 / 2 / 3 / 4) |
16 / 24 / 24 / 36 Stunden |
4 / 4 / 8 / 16 Stunden |
|
| Zusätzliche Supportleistungen (kostenpflichtig) | |||
| Supportzeiten |
bis zu 24 Stunden / 7 Tage die Woche |
||
| Supportumfang |
Individualsupport zubuchbar. Der Preis richtet sich nach dem max. Schweregrad / Reaktionszeit und Umfang |
||
| Supportverlängerung |
Support für Versionen mit abgelaufener Maintenance-Zeit auf Anfrage |
||
| Security Updates (Hotfixes und Security Patches) |
Security Updates bis 6 Monate nach Erscheinen der Folgeversion |
5 Jahre (optional 7 Jahre) für jedes Major-Release. Upgrade frei planbar |
5 Jahre (optional 7 Jahre) für jedes Major-Release. Upgrade frei planbar |
| Funktions- und Versionsupdates |
Jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade) |
Jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade) |
Jederzeit ohne Neuinstallation möglich (Upgrade) |
| Funktionen |
limitiert |
|
unlimitiert |
| Lokaler Univention Repository Server | |||
| Univention Management Console Nutzungsstatistiken |
Ja (kann deaktiviert werden) |
Ja (kann deaktiviert werden) |
Nein |
| Überwachung von Softwareständen (PKGDB) | |||
| Revisionssichere LDAP- Protokollierung | |||
| Univention Directory Report | |||
| Produkthaftung und Rechte |
limitiert |
||
| Produkthaftung |
Eingeschränkt |
||
| Recht zur Redistribution (z.B. OEMs) |
Nein, separate Vereinbarung notwendig |
Ja, innerhalb der Lizenzierung |
Ja, innerhalb der Lizenzierung |
| Nutzung zur Bereitstellung von Diensten für Dritte (z. B. als Cloud Service Provider) |
Zusatzvereinbarung für Cloud Service Provider möglich |
Zusatzvereinbarung für Cloud Service Provider möglich |
|
| Anspruch auf Schadloshaltung | |||
| Priorität bei der Fehlerbehebung |
normal |
hoch |
hoch |
| Projektberatung und Unterstützung |
Über Univention Partner |
Über Univention Partner und Univention |
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