Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur innovative Technologien, sondern auch erstklassigen Support zu bieten. Nutzen Sie die nachfolgenden Support & Service-Möglichkeiten für Ihre Kontaktaufnahme.
Herzlich willkommen beim Support & Service von Univention
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Unsere Community
Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich mit anderen Expert*innen und Entwickler*innen auszutauschen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten:
- Forum Univention help: Treten Sie in direkten Kontakt mit anderen Anwender*innen und Expert*innen. Stellen Sie Fragen, teilen Sie Ihr Wissen und profitieren Sie von einer lebendigen Community.
- Bugzilla Bug Tracking System: Verfolgen Sie mühelos die Entwicklung von Features, Bugfixes und Sicherheitsupdates. Teilen Sie eigene Feature Requests und helfen Sie uns, die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
- Github: Nehmen Sie aktiv am Entwicklungsprozess teil, indem Sie eigene Pull Requests erstellen.
Schulungen und Trainings
Möchten Sie UCS oder UCS@school in Ihrer Organisation effektiv nutzen und selbstständig administrieren? Unsere praxisorientierten Schulungen vermitteln Ihnen sowohl die theoretischen als auch praktischen Grundlagen, um eine solide Basis für einen erfolgreichen Einsatz zu legen. Wir bieten spezielle Schulungen für IT-Fachpersonal im Bildungssektor sowie für Schuladministratoren und Lehrpersonal an, die sich auf die Installation und Administration von UCS@school konzentrieren.
Dokumentationen
Unsere umfassenden Dokumentationen bieten einen tiefen Einblick in sämtliche Funktionen unserer IAM-Software. Die Ressourcen sind strukturiert in die Bereiche Produkte, Zielgruppen und Rollen, Maintenance-Informationen und Wissensdatenbank. Nutzen Sie sie, um schnell Lösungen zu finden, die Funktionalitäten zu verstehen und Ihr IAM-System optimal zu konfigurieren. Egal, ob Sie Administrator, Softwareentwickler oder Endbenutzer sind – unsere Dokumentationen sind darauf ausgerichtet, Ihnen eine umfassende und bedarfsorientierte Unterstützung zu bieten.
Vertrauen, das zählt: unsere Kunden
Entdecken Sie, welche Unternehmen und Organisationen bereits von unseren Lösungen profitieren und warum sie sich für uns entschieden haben.
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