Support & Services
Holen Sie sich Unterstützung für Ihre Projekte und profitieren Sie von unserem umfangreichen Beratungsangebot.
Enterprise Support
Mit der Univention Enterprise Support-Lösung erhalten Sie die Unterstützung, die Sie für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte benötigen – von der Analyse Ihrer bisherigen IT-Infrastruktur, über die Beratung bei der Planung einer neuen Architektur bis hin zur Umsetzung und dem laufenden Betrieb. Je nachdem, für welches UCS-Subskriptionsmodell Sie sich entscheiden, profitieren Sie von einem individuellen Supportumfang. Sie können dabei aus unseren zwei UCS Enterprise Subskriptionen wählen.
Inhouse IT Consulting
Gemeinsam mit unserem weltweiten Partnernetzwerk bieten wir Ihnen umfangreiche Beratungs- und Unterstützungsleistungen beim Einsatz unserer Produkte an. Diese reichen von der kurzfristigen Beantwortung Ihrer Fragen über Planung, Konzeption und Softwareanpassungen bis hin zu schlüsselfertigen Lösungen einschließlich deren Betrieb. Auf Wunsch erhalten Sie durch unser Technical Account Management eine auf Ihre Kundensituation zugeschnittene persönliche Betreuung.
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Community
Wie unser Slogan „be open“ verspricht, ist uns Offenheit auch im Produktbereich und im Umgang mit unseren Kund*innen sehr wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten für den Austausch mit anderen Expert*innen und Entwickler*innen: Sei es im Univention help-Forum, via Bugzilla oder in Github.
Schulungen und Trainings
Sie möchten UCS oder UCS@school in Ihrer Organisation anwenden und selber erfolgreich administrieren? Mit unseren Trainings erlernen Sie alle dafür nötigen theoretischen und praktischen Grundlagen und legen so den Grundstein für einen effektiven Einsatz. Für IT-Fachpersonal im Bildungssektor sowie Schuladministrator*innen und Lehrpersonal bieten wir spezielle Trainings für die Installation sowie Administration von UCS@school an.
Ihr Projekt in guten Händen
Sie haben weitere Fragen oder planen den nächsten Schritt zu einer digital souveränen IT-Infrastruktur? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen uns an unter: +49 (0)421 22232-0.
Kontakt