Kontakt zum Univention Support

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Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass der Support nur für Kunden mit gültigem Supportvertrag verfügbar ist. Eine Übersicht unserer unterschiedlichen Supportangebote finden Sie unter Kommerzieller Support oder sprechen Sie uns direkt an.

In welchem Bereich benötigen Sie Support?*
- UCS Installation
- Univention App Center
- Sonstiges

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Ihre UCS Version*
Welche Priorität hat das Problem?*
- Severity 1: Die Störung führt zum Ausfall des gesamten Systems und tangierender IT-Systeme.
- Severity 2: Die Störung beeinträchtigt das gesamte System oder wichtige geschäftsrelevante Funktionen.
- Severity 3: Ein Support-Fall bei dem die Störung das System oder einzelne geschäftsrelevante Funktionen nur unwesentlich beeinträchtigt.
- Severity 4: Ein Support-Fall, bei dem es sich um eine allgemeine Frage zur Benutzung oder um eine Empfehlung für eine mögliche zukünftige Verbesserung des Produktes handelt.
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