Sie haben sich für den Einsatz von UCS oder UCS@school entschieden und benötigen Projektunterstützung? Von der Projektberatung über die Konzeptionierung bis hin zur Implementierung und Administration Ihrer IT-Umgebung – Unser Professional Service Team steht Ihnen begleitend zur Seite. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer persönlichen und kontinuierlichen Betreuung durch Ihren persönlichen Technical Account Manager.
Univention IT Consulting: Entfalten Sie Ihr volles Potenzial
Projektunterstützung: Unsere Leistungen
- Beratung zum optimalen Einsatzes unserer Produkte
- Erstellung und Review von Konzepten und anderen Projekten
- Erstellung und Implementierung kundenspezifischer Softwareanpassungen oder -erweiterungen
- Integration unserer Lösungen in vorhandene Infrastrukturen
- Unterstützung bei Migrationen
- Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen
- Unterstützung bei der laufenden Administration und Pflege
Technical Account Management: Individuelle Betreuung für einen reibungslosen IT-Betrieb
- Persönliche*r Ansprechpartner*n für alle technischen Fragen mit einer hohen Expertise für die Kundensituation und die Univention-Produkte
- Proaktive Unterstützung beim optimalen Einsatz von UCS und UCS@school
- Unterstützung bei der Aktualisierung der Dokumentation der relevanten Kundeninfrastruktur-Merkmale
- Frühzeitige Information und Beratung zur Planung und Umsetzung rund um Produktreleases und -erweiterungen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Updates oder Migrationen
- Vertretung der Kundeninteressen gegenüber dem Univention-Produktmanagement bei der Planung neuer Produktversionen
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