Wenn ein UCS-Benutzer sein Passwort vergessen hat oder zum Beispiel einfach sein Profilbild ändern möchte, muss dieser seit UCS 4.1 keinen Administratoren mehr darum bitten und kann das kinderleicht einfach selbst übernehmen. Voraussetzung: die App UCS Self Service ist installiert. Wie die App in Betrieb genommen und benutzt wird, zeigen wir Ihnen in unseren Film-Tutorial.

Der erste Teil ist vor allem für IT-Admins interessant. Dort sehen sie, wo sie die App finden und installiert können – Spoileralarm: es ist das Univention App Center 😉 . Da die App ohne große Konfigurationen einsatzbereit ist, gehen wir in dem Film zügig zum zweiten Teil über. Dieser ist vor allem für UCS-Benutzer wichtig. Hier sehen Sie die verschieden Self Services. Angefangen damit, wie sie ihr Passwort ändern. Was sie tun, wenn sie Ihr Passwort vergessen haben und wo und warum sie in diesem Zusammenhang eine externe Mail-Adresse hinterlegen sollten. Das Vorgehen sehen sie anhand eines Beispiels Schritt für Schritt.
Außerdem zeigen wir, wie UCS-Benutzer ihre Profildaten, wie das eigene Profilbild austauschen oder die E-Mail-Adresse konfigurieren können.
Zum Schluss kommt noch ein kurzer Abschnitt für IT-Admins. In diesem lernen sie, die UCR-Variablen, die für die Self Service App relevant sind, kennen und bekommen eine kurze Erklärung, was dahinter steckt.


Film-Tutorial: Wie stellen Sie Self Services in UCS bereit?


Ich hoffe, dass der Film für Sie hilfreich ist. Falls Sie über das Thema Self Service mehr erfahren wollen, habe ich weitere interessante Artikel und die App im App Katalog für Sie verlinkt:

UCS Core Edition jetzt kostenfrei einsetzen!

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